The Powerful Impact of Invisible Influences

Rogerio Bonatto Business Development, Creative Thinking 0 Comments

The Powerful Impact of Invisible Influences, article published by Campbell Such

Invisible influences may be the reason that smart, thinking people make dumb (or bad) decisions and take the wrong actions.

“Just being aware they exist will help you, and your interactions with others.”Campbell Such, Bidfood

Trees talk to each other.

If you’re thinking that’s about as easy to believe as hackers having all turned into good guys, and the Internet not being full of spam, you wouldn’t be alone. But it’s true. Really? Well if that’s the case, how do they communicate? The short answer is they do it through their roots. But it gets even stranger…and it involves fungus.

Suzanne Simard, a professor of forest ecology and teacher at the University of British Columbia, used radio isotopes to track the movement of food (sugars) from a tree. They discovered the isotopes turned up in the sugars in nearby trees. And after testing with many trees, found it did not just turn up in one nearby tree or two, but up to 47 other trees. What they’d stumbled onto is that a forest is like a huge interconnected community. And they then found that it wasn’t a direct connection from root to tree root… instead there was a special microscopic tubular fungus that supported the transport of the sugars between the roots of different trees.

Trees have evolved a mutually beneficial relationship with fungus to exchange food and send chemical messages. The fungus extracts the minerals from the rocks and soil and supply them to trees so they can grow and flourish.

In return, the trees provide the fungus with the sugars it needs to grow, that it can’t make by itself. The fungus acts like a cross between a telephone line and a pipeline. The researchers had discovered a hidden network of communications and food sharing across a forest. They’ve even given it a name…don’t laugh…the Wood Wide Web.

And like the invisible impact on the forest, of the trees’ concealed root systems and their secret relationship with fungus, things we can’t see, touch or feel have a significant influence on our lives. Let’s dig below the surface…

First let’s define invisible influences

Invisible influences are the things that happen below the level of our conscious awareness to shape our wishes, needs, desires and decisions. Because we’re not aware of them, we all tend to struggle to accept or believe they even exist. Yet they are there, nudging us, virtually all the time.

“A hot drink handed to a potential customer in a first meeting will influence them to think of you as a warm person.”
We think we make all our decisions rationally, logically, consciously

However, that’s not how we work in reality. Daniel Kahneman in Thinking, Fast and Slow found we use two ways of thinking and making decisions – the fast, automatic, unconscious System 1 thinking and the slow deliberate, conscious System 2 thinking. Almost all the time we’re in System 1 thinking.

The vast majority of our decisions are made with no conscious thought. We believe we make conscious rational decisions. Yet many of those decisions may well have been nudged by something we’re unaware of. And disconcertingly, those that understand how, can use knowledge of these invisible influences to manipulate us.

Here are examples of how we’re influenced, but would never suspect

1. A hot drink (coffee, tea etc.) handed to a potential customer in a first meeting will influence them to think of you as a warm person. So don’t be giving them a cold drink – even in summer.

2. Seeing a video of someone walking slowly can affect how fast you walk after seeing it– you’ll tend to walk more slowly than normal.

3. Adding a high priced premium option to a list of products or services, makes it far less likely you’ll buy the cheapest option, than if the premium option didn’t exist. (Note that the vendor may never even sell any of the premium priced option but it raises the average sale value.) Keep an eye out for this when buying.

4. In an experiment, participants had to unscramble a list of random words and then hand in the results to the examiner. The words weren’t random – half the lists contained mostly positive words and the other half contained mostly negative words.

As part of the setup, the examiner was always “busy in a conversation” with someone else. If the unscrambled words were mostly negative, it significantly reduced the time the student was prepared to wait before interrupting the examiner to hand in their paper, compared to the people that unscrambled happy, uplifting and positive words. We are primed subconsciously by the people, words and emotions around us – you can use this to help yourself and others if you chose yours carefully.

5. In an experiment in the US, the server in a restaurant gave some customers two mints. For other customers, the server gave a single mint with the bill and then started to walk away. Just before leaving they turned back (as if having a sudden change of mind) and offered another mint. Both sets of customers got two mints but in the second approach the average tip increased by a massive 50 per cent over the first. A powerful ploy that works because it makes you feel special.

6. Counterintuitively, fewer choices make it easier for you to make a decision to buy. In an experiment, at a supermarket sampling, some customers were offered six jam varieties to sample. Others were offered 24 varieties. The result was 10 times more sales by those that sampled at the six variety counter. Who says more choice is better?

Read more: Campbell Such on ‘the distractions and biases that seduce us when we make decisions’

7. After unsuspecting eye witnesses observed a low speed collision (it was a setup) between two cars, a researcher asked them what speed the cars collided. Her question was different for each eye witness. The question was: “What speed were the cars going when they bumped (or hit, or smashed) into each other?” The option she used to ask the question influenced the speed they witnesses reported. The more emotive the term (eg smashed versus bumped) the faster the estimate. So it is easy to influence an eyewitness’ answers with the way a question is asked – ouch. How does emotive copy affect our perception of all sorts of other things?

8. Vendors often find their customers have trouble deciding between two equal cost alternatives. Let’s call them Option1 and Option 2. It turns out that adding a third option (that’s an inferior but lower cost version of Option 1) will make it much more likely you’ll choose Option 1. If you notice this, remove the inferior option and see if that makes a difference to your decision – of course the inferior option may have already influenced your and removing it may be too late to make a difference

9.The price people would pay for a box of Belgian chocolates grew after they had been asked to write down a pair of high (compared to low) numbers from their Social Security number. It’s called anchoring, which is used widely to set a negotiation starting point by vendors to influence the price you will pay for something.

10. After drawing a set of either long, or short, lines on a piece of paper, a researcher asked high school students to estimate the length of the Mississippi River. Those who had drawn long lines estimated the length as much longer than those who had drawn short lines. “Who would have picked there’d be an influence between two so apparently unrelated things?

“Counterintuitively, fewer choices make it easier for you to make a decision to buy”
Expectations may be the most powerful influence of all

If you take nothing else out of this, please read this one carefully and try to absorb the astonishing power of expectation. Let’s define expectation. Or perhaps what it is not. It’s not a belief, e.g. I believe I can win the race, make a million dollars, or learn Spanish. The meaning of expectation here is absolute certainty – e.g. that’s a chair, that’s a fridge, that’s the sun. It’s not that I believe it’s a chair….it is a chair. There is no belief – it is truth. That object is just completely and unquestionably a chair. And this also refers to any unquestioned expectation people have of others: eg they are talented or hopeless; intelligent or stupid; will be a doctor or has no chance of success in life.

So here’s how that plays out in real life with real people.

A specially managed trial was undertaken with experienced soldiers who had been individually picked for elite military leadership training camp. The camp commander told the trainers (falsely) that a special psych assessment of each soldier had taken place. This assessment rated the soldiers as high leadership potential (H), average potential (A) or unknown (U).

The special psych assessment was a sham. What actually happened was that after they interviewed the trainee soldiers, the assessors randomly put either an H, A or U on each soldier’s file before giving it to the team trainers. The team trainers had no idea the letters on the soldiers’ files were randomly assigned.

These team trainers were highly experienced long serving elite trainers. The result after the three-month training program was that the soldiers who had been randomly assigned “high” leadership potential, massively outperformed the others. Not just academically and technically, but also across the full range of physical skills such as target shooting. The expectation of the team trainers (who had no idea of the experiment) was the only variable that made the difference.

That is a stunning result and has massive implications in our modern society. What does that mean for parents and their expectations of their kids, for teachers and their students all through school, for bosses and their employees? Could it be a factor in the overrepresentation of certain ethnic groups in jail? How might expectations influence the success, or otherwise, of your direct reports and their teams?

Read more: The CIO’s secret to great conversations

Ask yourself, ‘why did I make that decision?’, ‘why did I just buy that?’, ‘why am I doing what I’m doing?’
Struggling to believe? You’re not alone

We like to feel we have control over things. You may be thinking, “Invisible influences may affect others, but not me.” That’s perfectly normal. The mistake we tend to make is to think we’re not affected. But we are affected. We’re all affected. Many times a day, blissfully unaware of when it’s happening. Invisible influences may be the reason that smart, thinking people make dumb (or bad) decisions and take the wrong actions.

Russell Granger in his book 7 Triggers to Yes says: “For all the people most of the time and most of the people all the time we are in automatic mode.”

We’ve evolved to be like that. We have a three-part brain where there’s been a billion years of the reptilian (survival) brain development, 500 million years of limbic (emotional) brain development and only 10 million years of your Neocortex (conscious) development. Your conscious brain is still such a baby. It’s like expecting you to know more than your grandfather when you’re only three months old. No wonder it’s so hard to fight.

It’s tough to even recognise when it’s happening, let alone fight it

The best defence is awareness. Awareness is the flashlight to help you see more clearly through the thick fog of invisible influences, to minimise their impacts and possibly even get them working for you.

Just being aware they exist will help you, and your interactions with others. In your teams, the broader business and in your personal life.

To summarise
  • Invisible influence is all around us.
  • Expectations may be the most powerful influence – positive or negative.
  • They’re difficult to perceive and resist but awareness is the best way to shine a light through its fog.
  • Awareness can help reduce the chances we’re influenced by others wielding it.
Read more: Bidfood CIO Campbell Such: ‘Overconfidence is like the chameleon that’s difficult to see’

Like tree roots and fungus working their hidden communication magic beneath the forest floor, we can’t easily see the powerful impact of invisible influence unless we dig beneath the surface. We need to stay alert and open to potential invisible influences in our lives. If we do this, we have a much higher chance of making better decisions. And we have a much better chance of winkling out the shysters that would manipulate us to buy, do, sell, feel and react when it’s not in our best interest.

So, stay alert for the signs and situations of invisible influence. Start to ask yourself, “why did I make that decision?”, “why did I just buy that?”, “why am I doing what I’m doing”, “why am I feeling like I feel?” … and you might surprise yourself with how often you spot a sneaky influence. As B J Millar M.D. says, “Don’t believe everything you think


(This article was originally published in the CIO Magazine – NZ on 12 May, 2017.)

Campbell Such is GM IT for Bidfood, a wholesale food distribution business and a top 50 company in NZ. He has a varied career in New Zealand and internationally, working in technology, management and roles in marketing and sales. Reach him at and through his blog.

What do you think? Post your ideas in the comments area.

Share this Post

O poderoso Impacto das Influências Invisíveis, artigo publicado por Campbell Such

Influências invisíveis podem ser o motivo pelo qual pessoas inteligentes e criteriosas adotam decisões tolas (ou ruins) e ações erradas.
“Apenas o fato de estar ciente de que estas influências existem já irá ajudá-lo, também nas suas interações com os outros.”Campbell Such, Bidfood

As árvores falam umas com as outras.

Se você acha que isto é tão fácil de acreditar como “os hackers se transformaram em boas pessoas” e “a Internet não está cheia de spam”, você não está sozinho. Mas é verdade. Mesmo? Bem, se for esse o caso, como elas se comunicam? A resposta simples é que elas fazem isso através de suas raízes. Mas isto é ainda mais estranho… pois envolve fungos.

Suzanne Simard, professora de Ecologia Florestal na University of British Columbia, usou radioisótopos para rastrear o movimento de alimentos (açúcares) em uma árvore. Foi descoberto que os isótopos apareceram nos açúcares em árvores próximas. E depois de testar com muitas árvores, ela descobriu que não apareceram apenas em uma ou duas árvores próximas, mas em até 47 outras árvores. O que eles identificaram é que uma floresta é como uma grande comunidade interconectada. E também levantaram que não era uma conexão direta da raiz de uma árvore para a raiz de outra árvore… em vez disso, havia um fungo tubular microscópico especial que apoiava o transporte dos açúcares entre as raízes de diferentes árvores.

As árvores desenvolveram uma relação mutuamente benéfica com o fungo para trocar alimentos e enviar mensagens químicas. O fungo extrai os minerais das rochas e do solo e os fornece às árvores para que possam crescer e florescer.

Em troca, as árvores fornecem aos fungos os açúcares que precisam para crescer, algo que não podem fazer por si só. Os fungos atuam como cruzamento entre uma linha telefônica e um pipeline. Os pesquisadores descobriram uma rede de comunicações escondida e o compartilhamento de alimentos em uma floresta. Eles até deram um nome… não riam… a Wood Wide Web.

E, assim como o impacto invisível sobre a floresta, sobre os sistemas radiculares das árvores e sua relação secreta com os fungos, muitas coisas que não podemos ver, tocar ou sentir têm uma influência significativa em nossas vidas. Vamos cavar sob a superfície para descobrir…

Primeiro, vamos definir influências invisíveis

Influências invisíveis são as coisas que acontecem abaixo do nível de nossa consciência para moldar nossos desejos, necessidades, esperanças e decisões. Por não estarmos cientes delas, todos nós resistimos a aceitar ou acreditar que elas existem mesmo. No entanto, estas influências estão lá, cutucando-nos, praticamente o tempo todo.

“Uma bebida quente entregue a um cliente potencial em uma primeira reunião o influenciará a pensar em você como uma pessoa calorosa.”
Costumamos pensar que tomamos todas as nossas decisões de forma racional, lógica, consciente

No entanto, não é assim que trabalhamos na realidade. Daniel Kahneman em Thinking, Fast and Slow descobriu que usamos duas maneiras de pensar e tomar decisões – o pensamento rápido, automático e inconsciente do Sistema 1 e o pensamento lento e deliberado do Sistema 2. Quase todo o tempo estamos utilizando o pensamento do Sistema 1.

A grande maioria de nossas decisões é tomada sem pensamento consciente. Acreditamos que tomamos decisões racionais conscientes. No entanto, muitas dessas decisões podem ter sido influenciadas por algo que desconhecemos. E desconcertantemente, aqueles que entendem como isto ocorre podem usar o conhecimento dessas influências invisíveis para nos manipular.

Aqui estão exemplos de como somos influenciados sem jamais suspeitarmos

1. Uma bebida quente (café, chá, etc.) entregue a um cliente potencial em uma primeira reunião o influenciará a pensar em você como sendo uma pessoa calorosa. Então não lhes dê uma bebida gelada – mesmo no verão.

2. Ver um vídeo de alguém andando lentamente pode afetar a rapidez com que você anda depois de vê-lo – você tenderá a caminhar mais devagar do que o normal.

3. Adicionando uma opção “premium” com preços elevados a uma lista de produtos ou serviços tornará menos provável que você compre a opção mais barata do que se a opção “premium” não existisse. (Observe que o vendedor talvez nunca venha a vender nenhuma das opções de preço “premium”, mas o processo aumentará o valor médio de venda.) Mantenha-se atento para isso ao comprar.

4. Em um experimento, os participantes tiveram que desembaralhar uma lista de palavras aleatórias e entregar os resultados ao examinador. As palavras não eram aleatórias – metade da lista continha palavras principalmente positivas e a outra metade continha palavras principalmente negativas.

Como parte do jogo, o examinador estava sempre “ocupado em uma conversa” com outra pessoa. Se as palavras não codificadas eram principalmente negativas, o tempo que o aluno estava preparado para aguardar antes de interromper o examinador para entregar seu artigo foi reduzido significativamente, em comparação com as pessoas que escolhiam palavras felizes, alegres e positivas. Nós somos influenciados subconscientemente pelas pessoas, palavras e emoções ao nosso redor – você pode usar isso para ajudar a si mesmo e aos outros se você escolher suas palavras com cuidado.

5. Em um experimento nos EUA, o garçom em um restaurante deu a alguns clientes duas balinhas de menta. Para outros clientes, o servidor deu uma balinha única com a conta e depois começou a se afastar. Pouco antes de os clientes saírem, ele voltava (como se tivesse mudado de ideia repentinamente) e oferecia outra bala de menta. Ambos os conjuntos de clientes receberam duas balas de menta, mas, na segunda aproximação, a gorjeta média aumentou em 50 por cento em relação à primeira. É um estratagema poderoso, que só funciona porque faz você se sentir especial.

6. Ao contrário do que costumamos intuir, menos escolhas tornam mais fácil para você tomar uma decisão de compra. Em um experimento, em uma amostra de supermercado, alguns clientes receberam seis variedades de geleia para provar. Para outros, foram oferecidas 24 variedades. O resultado: a venda para aqueles que visitaram o balcão de seis variedades foi dez vezes superior. Quem diz que ter mais opções de escolha é melhor?

Leia mais: Campbell Such em “As distrações e as influências que nos seduzem quando tomamos decisões”

7. Depois que insuspeitas testemunhas oculares observaram uma colisão de baixa velocidade entre dois carros (foi uma simulação), um pesquisador perguntou qual a velocidade com que os carros colidiram. Sua pergunta era diferente para cada testemunha ocular. A questão era: “A qual velocidade os carros estavam indo quando eles se tocaram (ou se bateram, ou se destruíram)?” A opção utilizada para fazer a pergunta influenciou a velocidade que eles reportaram. Quanto mais emotivo o termo (por exemplo, destruído versus tocado), de maior velocidade foi a estimativa. Portanto, é fácil influenciar as respostas de uma testemunha ocular devido à maneira como uma pergunta é feita – isso não é fácil aceitar. Como o ambiente emocional afeta nossa percepção de todos os tipos de outras coisas?

8. Os fornecedores geralmente acham que seus clientes têm problemas para decidir entre duas alternativas de custo igual. Vamos chamá-las de Opção 1 e Opção 2. Ele conclui que adicionar uma terceira opção (essa sendo uma versão de qualidade inferior, mas de custo menor que a Opção 1) tornará muito mais provável que você escolha a Opção 1. Se você perceber isso, remova a opção inferior e veja se isso faz a diferença em sua decisão – é claro que a opção inferior talvez já tenha influenciado a sua opção, e a remoção dela pode ser muito tardia para fazer a diferença.

9.A pergunta sobre o preço que as pessoas estariam dispostas a pagar por uma caixa de chocolates belgas cresceu depois de elas terem sido apresentadas a dois preços altos (em comparação a dois preços mais baixos). É o ponto de ancoragem, que é amplamente utilizado pelos vendedores para definir um ponto de partida de negociação, procurando influenciar o preço que você pagará por algo.

10. Depois de desenharem um conjunto de linhas longas ou curtas em um pedaço de papel, um pesquisador pediu aos estudantes do ensino médio que estimassem o comprimento do rio Mississippi. Aqueles que desenharam linhas longas calcularam o comprimento muito mais longo do que aqueles que desenharam linhas curtas. “Poderíamos então concluir que haveria uma influência entre duas coisas que aparentemente não são relacionadas?

“De forma contraintuitiva, ter menos escolhas torna mais fácil para você tomar uma decisão de compra.”
A expectativa pode ser a mais poderosa de todas as influências

Se você não pode concluir nada a partir do que foi escrito, leia atentamente o que segue e tente absorver o poder surpreendente das expectativas. Vamos definir a expectativa. Ou talvez o que não é expectativa. Não é uma apenas uma crença como, por exemplo, “acredito que posso ganhar a corrida”, “ganhar um milhão de dólares” ou “aprender espanhol”. O significado da expectativa aqui é certeza absoluta – por exemplo, é uma cadeira, é uma geladeira, é o Sol. Não é que eu creia que seja uma cadeira… é uma cadeira. Não há crença – há uma verdade. Esse objeto é absolutamente e sem dúvida uma cadeira. E isso também se refere a qualquer expectativa inquestionável que as pessoas têm dos outros: por exemplo, são talentosos ou inúteis; inteligentes ou estúpidos; terá que ser um médico ou não terá chance de sucesso na vida.

Então, veja como isso se desenrola na vida real, com pessoas de verdade.

Um experimento especialmente gerenciado foi realizado com soldados experientes que foram escolhidos individualmente para realizar treinamento de liderança militar de elite. O comandante do campo de treinamento disse aos instrutores (falsamente) que uma avaliação psicológica especial de cada soldado havia ocorrido. Esta avaliação classificou os soldados com um potencial de liderança elevado (H), potencial médio (A) ou desconhecido (U).

A avaliação psicológica especial foi uma farsa. O que realmente aconteceu foi que depois que entrevistaram os soldados estagiários, os avaliadores colocaram aleatoriamente um H, A ou U no arquivo de cada soldado antes de passá-los aos instrutores. Os treinadores das equipes não tinham ideia de que as letras dos arquivos dos soldados tinham sido atribuídas aleatoriamente.

Esses treinadores de equipes de elite tinham longo tempo de experiência. O resultado, após o programa de treinamento de três meses, foi que os soldados aos quais haviam sido atribuídos aleatoriamente potencial de liderança “alto”, superaram massivamente os demais. Não apenas academica e tecnicamente, mas também em toda a gama de habilidades físicas, como o tiro ao alvo. A expectativa dos treinadores das equipes (que não tinham ideia do experimento) foi a única variável que fez a diferença.

Esse é um resultado impressionante e tem implicação maciça em nossa sociedade moderna. O que isso significa para os pais e suas expectativas com relação a seus filhos, para professores e seus alunos durante o ensino, para chefes e seus funcionários? Poderia ser um fator a justificar a predominância de certos grupos étnicos na prisão? Como as expectativas podem influenciar o sucesso ou fracasso dos seus subordinados diretos e suas equipes?

Read more: O segredo do CIO para conversas produtivas

Pergunte a si mesmo, “por que tomei essa decisão?”, “por que eu acabei de comprar isso?”, “por que estou fazendo isso?”
Custando ainda a acreditar? Você não está sozinho

Nós gostamos de sentir que temos controle sobre as coisas. Você pode estar pensando: “As influências invisíveis podem afetar aos outros, mas não a mim.” Isso é perfeitamente normal. O erro que normalmente cometemos é pensar que não somos afetados. Mas somos afetados. Todos nós somos afetados. Muitas vezes por dia, felizmente desconhecendo quando está acontecendo. Influências invisíveis podem ser o motivo pelo qual pessoas inteligentes e criteriosas adotam decisões tolas (ou ruins) e ações erradas.

Russell Granger, em seu livro 7 Motivos para Dizer Sim, cita: “Para todas as pessoas a maior parte do tempo e para a maioria das pessoas o tempo todo estamos no modo automático”.

Nós evoluímos para ser desse jeito. Temos um cérebro de três partes resultante de: um bilhão de anos de desenvolvimento do cérebro reptiliano (sobrevivência); 500 milhões de anos de desenvolvimento cerebral límbico (emocional); e apenas 10 milhões de anos de desenvolvimento do Neocórtex (consciente). Seu cérebro consciente ainda é um bebê. É como esperar que você conhecesse mais do que o seu avô quando tinha apenas três meses de idade. Não é de admirar que seja tão difícil a disputa.

É difícil reconhecer quando está acontecendo, e muito mais difícil de se contrapor

A melhor defesa é a conscientização. A consciência é a lanterna que irá ajudá-lo a ver mais claramente através da névoa grossa de influências invisíveis, para minimizar seus impactos e, quem sabe, fazê-las funcionar em seu benefício.

Apenas estar ciente de que essas influências existem irá ajudá-lo, também nas suas interações com os outros. Em suas equipes, no seu business e em sua vida pessoal.

Em resumo
  • A influência invisível está ao nosso redor.
  • A expectativa pode ser a influência mais poderosa – positiva ou negativa.
  • Influências são difíceis de perceber e de vencer, mas a consciência é a melhor maneira de iluminar através da névoa.
  • A conscientização pode ajudar a reduzir as chances de que nós sejamos influenciados por outros que controlam essas forças.
Read more: Campbell Such, Bidfood CIO: “O excesso de confiança é como o camaleão, que é difícil de ver”

Como raízes de árvores e fungos trabalhando sua comunicação mágica escondida sob o chão da floresta, não podemos facilmente ver o poderoso impacto da influência invisível, a menos que cavemos abaixo da superfície. Precisamos estar alertas e receptivos a potenciais influências invisíveis em nossas vidas. Se fizermos isso, teremos uma chance muito maior de tomar melhores decisões. E nós teremos uma chance muito maior de bloquear os impostores que nos manipulariam para comprar, fazer, vender, sentir e reagir quando não fosse do nosso melhor interesse.

Portanto, fique atento aos sinais e situações de influência invisível. Comece a perguntar a si mesmo, “por que eu tomei essa decisão?”, “por que eu acabei de comprar isso?”, “por que estou fazendo isso”, “por que estou me sentindo assim?”… e você pode se surpreender com a frequência com que você detecta uma influência furtiva. Como diz BJ Millar MD, “não acredite em tudo o que você pensa.”


(Este artigo foi originalmente publicado na revista CIO Magazine – NZ em 12 de maio de 2017).

Campbell Such é Gerente-Geral de Tecnologia da Informação na Bidfood, um negócio no ramo de distribuição de alimentos por atacado, uma empresa posicionada entre as 50 maiores da Nova Zelândia. Ele tem ampla experiência local e internacional, trabalhando na área de tecnologia e gerenciamento, também com com atuação em marketing e vendas. Entre em contado pelo email e através do seu blog.

O que você acha? Registre sua ideia na área de comentários.

Share this Post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *